Preguntas más frecuentes

¿Como puedo saber el costo de algun servicio?


Sigue alguno de estos sencillos pasos: Puedes entrar a nuestra pagina en la seccion de Cotiza Aqui y selecciona el tipo de servicio Por medio del Chat Web, nuestro personal te atendera. Haz una llamada a nuestros telefonos y personal te atendera para buscarte soluciones. Entrando a nuestra pagina de facebook y por messenger tener chat con nostros.




¿Con que paqueterias trabajan actualmente?


Somos socios comerciales de DHL, Inbox, Paquetexpress, Redpack, En-trega (consolidado) y Julian de Obregon ( consolidado )




¿Qué significa peso físico y peso volumétrico?


El peso físico es el que se determina al pesar el paquete en una balanza y el peso volumétrico o dimensional se determina por el alto, ancho y largo de un paquete. El mayor de los dos pesos es el que rige. En algunos casos se tiene que utilizar el peso volumétrico ya que no es lo mismo transportar 10 kilos de algo pequeño y manejable, que 10 kilos de algo voluminoso. Hay objetos que ocupan mucho espacio independientemente de lo que pesen, y las empresas de transporte , tienen que tomar esto en cuenta al calcular sus tarifas.




¿Que articulos estan prohibidos enviar?


Están prohibidas los siguientes artículos:
– Animales vivos.
– Armas de fuego.
– Artículos de valor excepcional (por ejemplo antigüedades o piedras preciosas).
– Marfil y objetos de marfil.
– Bebidas alcohólicas (de más de 70º).
– Efectos negociables (cheques, efectivo, etc.).
– Material pornográfico.
– Mercancías peligrosas.
– Pieles de animales, abrigos de pieles, etc. Asesor Logistico no realiza el transporte de ninguna mercancía que:
– Esté prohibida por ley o disposición de cualquier gobierno federal, estatal o local.
– Ponga en peligro la seguridad de nuestros empleados o de los medios de transporte utilizados, que puedan ensuciar, manchar o perjudicar a otras mercancías, ya sea económica u operativamente.




¿Se puede Asegurar un flete o un envio de paqueteria?


SI !!!!!! Dentro de la cotizacion que realizaces con nosotros, nos especificas que ocupas cotizar el Seguro de la mercancia y con gusto te presentamos la cotizacion anexa.




¿Que se puede Asegurar ?


En general cualquier envío se puede asegurar (documentos, bienes y mercancías, menaje de casa, equipos médicos, refacciones, etc.), siempre y cuando cumpla con las condiciones que estipulan las compañías aseguradoras. Si tienes alguna duda específica no dudes en contactarnos.




¿Tienes una Seccion de Quejas y Sugerencias?


Si, solo necesitas ingresar a www.asesor-logistico.com, en la sección de "Contacto", aparece el formato para hacer tus comentarios, quejas o sugerencias que desees.





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