Question 1

¿Cómo determinamos el costo de nuestros servicios?

Accepted Answer

Determinamos el costo de nuestros servicios a través de nuestra herramienta "Cotiza Aquí" en el sitio web. También ofrecemos asistencia personalizada mediante chat en línea, llamada telefónica o Messenger en nuestra página de Facebook.

Question 2

¿Qué significa en la Paqueteria el peso físico y peso volumétrico?

Accepted Answer

El peso físico es el que se determina al pesar el paquete en una balanza y el peso volumétrico o dimensional se determina por el alto, ancho y largo de un paquete.
 
El mayor de los dos pesos es el que rige.
 
En algunos casos se tiene que utilizar el peso volumétrico ya que no es lo mismo transportar 10 kilos de algo pequeño y manejable, que 10 kilos de algo voluminoso.
 
Hay objetos que ocupan mucho espacio independientemente de lo que pesen, y las empresas de transporte , tienen que tomar esto en cuenta al calcular sus tarifas.

Question 3

¿Con qué paqueterías trabajamos actualmente?

Accepted Answer

Trabajamos con socios comerciales como A&L (Servicios Locales), DHL, Inbox, Paquetexpress, En-trega (consolidado - tarimas) y Julián de Obregón (consolidado - tarimas).

Question 4

¿Que articulos estan prohibidos enviar?

Accepted Answer

Están prohibidas los siguientes artículos:

Animales vivos.
Armas de fuego.
Artículos de valor excepcional (por ejemplo antigüedades o piedras preciosas).
Marfil y objetos de marfil.
Bebidas alcohólicas (de más de 70º).
Efectos negociables (cheques, efectivo, etc.).
Material pornográfico.
Mercancías peligrosas.
Pieles de animales, abrigos de pieles, etc.
 
Asesor Logístico no realiza el transporte de ninguna mercancía que:

Esté prohibida por ley o disposición de cualquier gobierno federal, estatal o local.
Ponga en peligro la seguridad de nuestros empleados o de los medios de transporte utilizados, que puedan ensuciar, manchar o perjudicar a otras mercancías, ya sea económica u operativamente.

Question 5

¿Es posible asegurar envíos de paquetería o fletes con nosotros?

Accepted Answer

Sí, al realizar tu cotización, indícanos que deseas incluir el seguro de la mercancía. Nuestro equipo te brindará la cotización correspondiente de manera ágil y eficiente.

Question 6

¿Qué tipos de envíos aseguramos en Asesor Logístico?

Accepted Answer

Aseguramos envíos de documentos, bienes, mercancías, menaje de casa, equipos médicos y refacciones, siempre cumpliendo con las condiciones estipuladas por las aseguradoras. Contáctanos para resolver cualquier duda o consulta.

Question 7

¿Tienes una Seccion de Quejas y Sugerencias?

Accepted Answer

Si, solo necesitas ingresar a www.asesor-logistico.com, en la sección de "Contacto", aparece el formato para hacer tus comentarios, quejas o sugerencias que desees.

Question 8

Que tipo de Servicios manejas ?

Accepted Answer

Todo lo relacionado a la operación Logística

Almacenaje y Distribución.
Fletes y Servicios de Transporte.
Servicios de Maniobras (carga y descarga)
Paqueteria, Mensajería y Consolidados

Ingresa a nuestro Catalogo de Productos

de Sellos de Seguridad

Preguntas más frecuentes